Wir bieten Ihnen eine Reihe von Möglichkeiten, um Ihre Uhr versichert in unser Atelier einzuschicken.

Gerne lassen wir Ihnen eine Versandbox zukommen. Hier finden Sie ein Versandlabel sowie ein Uhren Travel Case, mit welchem Sie die Uhr sicher verpacken und schnell zu uns schicken können.

Alternativ lassen wir Ihnen gerne nur das Versandlabel zukommen. So können Sie Ihre Uhr in Eigenregie verpacken und im Anschluss an einem UPS Access Point in Ihrer Nähe abgeben. Die Sendung erreicht uns dann in den folgenden Werktagen.

Sollten Sie sich eigenverantwortlich um den Versand Ihrer Uhr kümmern wollen, so schicken Sie Ihren Zeitmesser an:

Gräser & Lichtenberg

Parkstraße 71

01809 Heidenau

Nach Ankunft Ihrer Uhr in unserem Atelier lassen wir Ihnen umgehen eine Eingangsbestätigung zukommen.

Die Kosten, die bei einer Revision entstehen sind abhängig von der Art der Uhr sowie vom Umfang der zu erledigenden Arbeiten. Sollte sich der Arbeitsaufwand im Rahmen einer Standardrevision bewegen und Ihre Uhr über ein Standardkaliber verfügen (vgl. ETA 2892, Sellita SW-200, Valjoux 7750 etc.), so freuen wir uns, Ihnen folgende Positionen anbieten zu können:

Großer Service Mechanisch (Automatik, Datum)                              298,00€

Großer Service Mechanisch Chronograph                                            446,00€

Bitte beachten Sie, dass der Austausch von gängigen Werkersatzteilen bereits im oben genannten Preis enthalten ist.

Sollte der Tausch von anderen Teilen der Uhr notwendig oder gewünscht sein, erstellen wir Ihnen gerne einen individuellen Kostenvoranschlag.

Nach der ersten Serviceanfrage erhalten Sie umgehend eine Rückmeldung von einem unserer Uhrmacher. Ein Uhrmacher begleitet Sie über den gesamten Arbeitsprozess und fungiert für Sie als Ansprechpartner.

Zusammen mit Ihnen besprechen wir den Status Quo Ihrer Uhr und legen zusammen den Serviceumfang fest. Im Austausch mit Ihrem Uhrmacher werden die Kosten für die Wartung oder die Reparatur Ihrer Uhr abgestimmt.

Nach der Auftragserteilung beginnen wir mit unserer Arbeit. Bei der klassischen Revision demontieren wir das gesamte Uhrwerk sowie alle Gehäuseteile. Das Uhrwerk wird auf verschlissene oder defekte Teile geprüft. Diese werden im Anschluss ausgetauscht oder instandgesetzt. Nach der Reinigung der einzelnen Uhrwerkskomponenten beginnen wir mit der fachgerechten Montage des Uhrwerks. Hier achten wir insbesondere auf die herstellergerechte Schmierung und Einstellung des Uhrwerks. Ihre Uhr wird in unserem Atelier in 6 Lagen geprüft und einreguliert.

Nachdem Zifferblatt und Zeiger wieder korrekt mit dem Uhrwerk verbunden sind, beginnt ihr Uhrmacher mit dem Einschalprozess. Uhrwerk und Gehäuse werden wieder vereint wobei nicht nur auf das saubere Einschalen geachtet wird: Verschlissenen oder beschädigte Dichtungen werden im Zuge der Revision ausgetauscht, um die Wasserdichte Ihrer Uhr wieder herzustellen. In der abschließenden Endkontrolle kontrolliert Ihr Uhrmacher die technische Funktion der Uhr und das mehrtägige Gangergebnis. Nach einer abschließenden Sichtkontrolle wird die Uhr wieder versichert und gut verpackt zurück an Sie verschickt.

Während des gesamten Prozesses hält Sie Ihr Uhrmacher auf dem Laufenden und steht Ihnen bei jeglichen Rückfragen zur Verfügung.

In der Regel beträgt der durchschnittliche Aufenthalt Ihrer Uhr in unserem Atelier 4 Wochen. In dieser Zeit ist das Einlaufen der Uhr sowie die korrekte End- und Gangkontrolle der
Uhr möglich. Wir möchten dennoch darauf hinweisen, dass es aufgrund von Lieferengpässen bei ggf. notwendigen Ersatzteilen zu Verzögerungen kommen kann. Auf diese haben wir leider keinen Einfluss.